La gestión de excepciones define su organización
A medida que las operaciones de transferencia de archivos crecen, los procesos se deben controlar y gestionar a través de un mayor número de servidores, aplicaciones, unidades empresariales, zonas horarias, ubicaciones, clientes y partners comerciales. A medida que aumentan los volúmenes, ocurre lo mismo con las excepciones, por lo que su capacidad para identificar y resolver las excepciones con rapidez diferenciará a su empresa.
Mejore la satisfacción del cliente con visibilidad en tiempo real
Sterling Control Center le proporciona una vista consolidada del entorno de transferencia de archivos más la capacidad de responder de forma rápida y eficaz a las excepciones. Con la monitorización, la gestión y las capacidades de creación de informes centralizadas, Sterling Control Center le ayudará a:
- Aumentar la satisfacción del cliente y mejorar el rendimiento del nivel de servicio
- Establecer un enfoque proactivo para solucionar problemas con alertas en tiempo real
- Cumplir los requisitos normativos y las normas reguladoras
Su empresa no es como las demás, y sus necesidades de transferencia, tampoco lo son. La flexibilidad de las soluciones Managed File Transfer de Sterling le permite escoger entre opciones como:
Connect:Direct: software de transferencia de archivos punto a punto optimizado para la entrega garantizada de grandes volúmenes de archivos dentro y fuera de la empresa.
Connect:Enterprise: una solución para sistemas de buzones que permite el almacenamiento automático y el reenvío de archivos entre comunidades empresariales.
Sterling Secure Proxy: una aplicación proxy para la transferencia segura de archivos en la "zona desmilitarizada" de la empresa (DMZ).
Gentran Integration Suite for File Transfer: una solución SOA que le permite integrar las comunidades de transferencia de archivos en todos sus procesos de negocio e incluye interfaces basadas en Web para aplicaciones de auto-servicio y la rápida incorporación de nuevos clientes.
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Características de Sterling Control Center